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Die Bank für eine Welt im Wandel
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Hier finden Sie die Antworten auf Ihre Fragen im Hinblick auf die Nutzung Ihrer mobilen Web Banking-App für iOS oder Android.

Auf Ihrem Tablet-PC oder Mobiltelefon.

Konten

Wie kann ich ein Konto mit meiner App eröffnen? Wo finde ich meinen RIB oder meine IBAN? Wie kann ich zu papierlosen Bankunterlagen wechseln?

Zahlungen

Wie kann ich eine Überweisung in meiner App tätigen? Wo finde ich meine Belastungsanzeigen? Wie nutze ich Apple Pay?

Zahlungskarten

Wie aktiviere ich meine Zahlungskarte mit meiner App? Wie installiere ich 3D Secure? Wie finde ich die Abrechnung meiner Karte?

Kredite

Wie führe ich eine Beispielrechnung für einen Kredit in meiner App durch? Wie stelle ich einen Kreditantrag? Wo finde ich meine Zinsbescheinigungen?

Personalisierung

Wie personalisiere ich meine Benachrichtigungen in meiner App? Wie aktiviere ich Express View? Wie funktioniert Genius?

Anmeldung

Wie ändere ich meine Geheimzahl in meiner App? Wie melde ich mich per Gesichts- oder Fingerabdruckerkennung an? Was mache ich bei technischen Problemen?

Haben Sie Fragen?

Unsere Berater stehen Ihnen montags bis freitags von 8:00 bis 18:00 Uhr unter der Telefonnummer (+352) 42 42-2000 zur Verfügung.