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La banque d'un monde qui change
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Vous trouverez ici les réponses à vos questions concernant l’utilisation de votre application mobile Web Banking, pour iOS ou Android.

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Comptes

Comment ouvrir un compte à partir de mon app ? Où trouver mon RIB/ IBAN ? Comment dématérialiser mes documents bancaires?

Paiement

Comment réaliser un virement depuis mon app? Ou trouver mes avis de débit ? Comment utiliser Apple Pay ?

Cartes de paiement

Comment activer ma carte à l’aide de mon app ? Comment installer le 3D Secure ? Comment trouver le relevé de ma carte ?

Crédits

Comment effectuer une simulation de prêt depuis mon app ? Comment faire une demande de prêt ? Où trouver mes certificats d’intérêts ?

Personnalisation

Comment paramétrer mes alertes personnalisées sur mon app ? Comment activer Express View ? Comment fonctionne Genius ?

Connexion

Comment changer mon code secret sur mon app ? Comment me connecter grâce à la reconnaissance faciale ou aux empreintes digitales? Que faire en cas de problème technique ?

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