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La commande d’une carte de crédit Mastercard Platinum est désormais disponible depuis votre espace personnel Web Banking. Facile, rapide et sécurisé !

   

Mastercard Platinum : bien plus qu’un moyen de paiement !

Avec Mastercard Platinum de BGL BNP Paribas Luxembourg(2), vous bénéficiez de l’ensemble des services qu’offre Mastercard Gold, comme les paiements en ligne et dans les commerces du monde entier, les retraits d’argent, le débit différé ainsi que des services d’assurance et d’assistance.

Cette carte de crédit haut de gamme vous offre bien d’autres avantages ! Elle s’accompagne par exemple de services d’assurance et d’assistance étendus comme l’assistance aux véhicules, l’assurance véhicule de location (CDW- Collisions Damage Waiwer) ainsi que la gratuité des commissions de change.

Une couverture d’assurance étendue au Luxembourg et à l’étranger

En plus des nombreux avantages de Mastercard Gold, la carte Mastercard Platinum vous offre des plafonds d’intervention plus élevés et de nombreuses garanties supplémentaires. Voici un aperçu des services qu’elle inclut :

  • Assurance véhicule de location  :
    • franchise prise en charge en cas d’incident ;
  • assistance aux véhicules et aux passagers ;
    • dépannage, remorquage, transport, rapatriement et assistance au conducteur et passagers en cas de panne, d’accident ou de vol du véhicule.
  • Couverture Sport d’hiver et montagne :
    • prise en charge du coût des opérations de secours en montagne ; 
    • remboursement des forfaits et cours de ski non utilisés en cas de blessure ;
    • couverture de votre matériel de ski loué ou personnel en cas de vol ou de casse.
  •  Assurances et Assistances voyage :
    • avance de fonds à l’étranger ;
    • extension des plafonds de remboursement en cas d’annulation, de retard et de bagages perdus ;
    • assistance médical ;
    • annulation de transport – remboursement des frais supplémentaires occasionnés en cas de modification de son billet de voyage.
  •  Garanties pour vos achats :
    • extension de garantie de 24 mois incluse ;
    • assurance achat à couvertures étendues ;
    • garantie évènements manqués.

Prenez connaissance des conditions d’utilisation, des plafonds et des procédures liés aux services d’assurance et d’assistance :

En cas de besoin, il vous suffit d’appeler le numéro de téléphone au dos de votre carte.

En pratique

homme-au-volant PCC

Pour Tom, la Mastercard Platinum est le compagnon idéal pour passer des vacances à l’étranger en toute sérénité. La franchise de sa voiture de location est prise en charge, son matériel est protégé et l’assistance offre toutes les garanties pour un séjour réussi.

Bon à savoir

Toute notre gamme de cartes de crédit : Visa Classic, Mastercard Gold, Mastercard Platinum et Mastercard Elite sont désormais produites à base de PLA. Le PLA provient de maïs non alimentaire cultivé de manière socialement et écologiquement responsable, garanti par le label ISCC Plus.

Ces nouvelles cartes contiennent ainsi 84% de PVC en moins, les rendant plus eco-friendly, touten garantissant les mêmes fonctionnalités et une sécurité aussi élevée qu’auparavant. Les 16% restants correspondent à la puce, la bande magnétique ainsi qu’aux films de protection de la carte.

Découvrir nos nouvelles cartes en PLA.

Le paiement sans contact : simple, rapide et sécurisé

Payez en un clin d’œil ! Toutes les cartes de crédit et de débit BGL BNP Paribas sont aujourd’hui équipées de la fonction paiement sans contact, ou contactless.

Cette technologie permet d'effectuer un paiement sans introduire votre carte dans le terminal.

Au Luxembourg, vous pouvez utiliser votre carte de paiement contactless quel que soit le montant. Pour les achats inférieurs à 50 EUR, et dans une limite globale de 100 euros, aucun code PIN n'est requis. Pour les montants plus élevés, votre code PIN habituel vous est demandé. 

Pour en savoir plus, téléchargez le flyer ou consulter notre FAQ sur le paiement sans contact !

Visualisez le code pin de votre carte de paiement directement sur votre application Web Banking.

Vous n’utilisez pas souvent le code pin de votre carte de crédit et vous l’avez oublié ?
Pas de problèmes ! Vous pouvez désormais le visualiser directement depuis votre application Web Banking.

Rapide et de façon sécurisée, retrouvez votre code pin pour utiliser vos cartes de paiement en toute sérénité.

Vous pouvez l’afficher autant de fois que nécessaire. Pour plus de confort, vous pouvez changer le code pin de votre carte dans nos ATM.

Comparez nos cartes de crédit Mastercard 

Assistance lors de mon voyage à l’étranger

En cas de question ou besoin d'assistance, notre service est à votre disposition 7j/7.

1
Mastercard Gold
(+352) 27 30 21 31
2
Mastercard Platinum
(+352) 27 30 21 30
3
Mastercard Elite
(+352) 27 30 21 33
Par mail: gestionsinistres@europ-assistance.be ou assur-lux.spb.eu
Comparez les services de nos cartes Mastercard

Profitez d’une expérience exclusive !

Accédez aux salons d’aéroport avec votre Mastercard Platinum et profitez d’une expérience exclusive ! Seul ou en en famille, Priority Pass™ vous ouvre les portes de ses 1300 salons d’aéroport dans le monde entier et vous offre un espace calme, confortable et connecté pour vous détendre ou travailler. Grâce à votre carte Mastercard Platinum, vous bénéficiez d’une adhésion annuelle au programme Priority Pass™.

Créer votre compte en ligne Priority Pass™ Créer votre compte en ligne Priority Pass™

Vos questions fréquentes

  • icone faq question
    Quel est le plafond de la Mastercard Platinum ? Comment puis-je le baisser ou l'augmenter ?

    La limite par défaut de votre carte de crédit Mastercard Platinum est de 7 500€/mois pour les retraits et les paiements en commerces et magasins.

    Pour augmenter instantanément la limite temporaire de votre carte de crédit, il suffit de vous rendre sur votre Web Banking. Pour augmenter/diminuer définitivement la limite de votre carte de crédit, appelez votre gestionnaire afin de fixer avec lui les plafonds définitifs adaptés à vos besoins et à votre situation personnelle.

  • icone faq question
    Comment accéder aux relevés en ligne de la carte Mastercard Platinum ?

    Les opérations réalisées avec la carte Mastercard Platinum apparaissent dans l’espace dédié à la sauvegarde des documents clients « E-documents » de votre Web Banking sous le nom « Relevé de carte de crédit » de la carte Mastercard Platinum.

  • icone faq question
    Comment déclarer un sinistre lié aux assurances/assistances de ma Mastercard Platinum ?

    Pour déclarer un sinistre et activer vos assurances auprès de notre partenaire Europ assistance :

    • En cas d'urgence, appelez le numéro de téléphone au dos de votre carte,
    • Par internet : rendez-vous sur assur-lux.spb.eu pour déclarer un sinistre, obtenir des informations, poser une question,
    • Par mail en écrivant à gestionsinistres@europ-assistance.be,
    • Par courrier en écrivant à SPB Assurances :

      Cartes BGL BNP Paribas World Mastercard
      CS 90 000
      F-76095 Le Havre Cedex – France
  • icone faq question
    Comment activer ma carte de débit ou de crédit ?

    Pour activer votre carte de débit ou de crédit, vous pouvez soit :

    1. L’activer en quelques secondes dans votre application mobile Web Banking :

      • Munissez-vous de la carte de paiement à activer.
      •  Connectez-vous à l’appli Web Banking.
      • Sélectionnez la carte que vous souhaitez activer et cliquez sur le bouton « Activer cette carte ».
      • Suivez les instructions et recopiez les derniers chiffres de votre carte.
      • Cliquez sur « Activer cette carte »
      • Votre carte est prête à être utilisée ! 
    2. Effectuer une première transaction physique : achat dans un commerce, retrait auprès d’un distributeur.
        

    Notez que le paiement contactless n’est pas valable lors de cette première transaction physique puisque le code PIN est requis.

Documents à télécharger ()

(1) Offre valable une fois par carte Mastercard (Gold, Priority, Platinum et Elite) pendant la durée de l’action.
(2) Offre soumise à condition et sous réserve d'acceptation du dossier par la banque.