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  • icone faq question Was ist Digicash?

    Digicash ist eine mobile Zahlungslösung. Sie kann gratis im App Store oder bei Google Play heruntergeladen und damit von allen Besitzern eines Android-Smartphones oder iPhones genutzt werden. Der große Vorteil der App liegt darin, dass sie direkt mit einem Bankkonto verknüpft ist. Es ist also kein Prepaid-Konto erforderlich, das immer wieder aufgeladen werden muss. Die Zahlungen erfolgen durch Überweisung und sind kostenfrei.

    Mit Digicash können Kunden ihre Zahlungen (Rechnungen oder Einkäufe) gratis, einfach und vollkommen sicher über ihr Smartphone tätigen, und zwar direkt von ihrem Bankkonto aus. Die App funktioniert sowohl im Internet als auch in teilnehmenden Geschäften.

  • icone faq question Wie kann ich Digicash einsetzen?

    Digicash funktioniert nur bei Einkäufen in Luxemburg.

    Die App kann für drei verschiedene Arten von Zahlungen eingesetzt werden:

    • In teilnehmenden Geschäften (z. B. bei Cora, Batiself),
    • Im Internet von einem PC oder Smartphone aus (z. B. auf www.luxcaddy.lu, www.foostix.lu),
    • Von Rechnungen mit Digicash-QR-Code aus (z. B. von Foyer, Lalux, Leo, Stadt Luxemburg usw.).

    Mit der Digicash-Zahlungslösung kann Ihr Smartphone die für die Zahlung erforderlichen Angaben erfassen und daraus eine Überweisung von Ihrem Bankkonto auf das des Rechnungsstellers oder Verkäufers erstellen.

  • icone faq question Wie kann ich Digicash aktivieren?

    Laden Sie die Digicash-App auf Ihr Smartphone herunter und aktivieren Sie sie im Zahlungsmenü Ihres Web Bankings.

  • icone faq question Wer kann Digicash nutzen?

    Jeder, der ein auf Euro lautendes Bankkonto mit zugehörigem Online- oder Mobile Banking unterhält.

  • icone faq question Wann kann ich Digicash einsetzen?

    In allen Geschäften und Verkaufsstellen, die Digicash als Zahlungsmethode akzeptieren, können Sie mit der App bezahlen. Normalerweise ist das entsprechende Logo im Kassen- und/oder Eingangsbereich angebracht. Auch Rechnungen mit Digicash-QR-Code können Sie mit Digicash begleichen. Gleiches gilt für Einkäufe im Internet bei teilnehmenden Online-Händlern.

  • icone faq question Welche Gebühren fallen für die Nutzung von Digicash an?

    Die Bezahlung, Übertragung oder der Empfang von Geldbeträgen über Digicash ist für den Nutzer kostenlos.

  • icone faq question Woher weiß ich, ob meine Digicash-Zahlung tatsächlich ausgeführt wurde?

    Sobald Ihre Digicash-Zahlung ausgeführt ist, erscheint auf Ihrem Smartphone-Bildschirm eine Zahlungsbestätigung. Auch der Verkäufer erhält eine Bestätigung.

    Bei einer Funktionsstörung wird eine Fehlermeldung angezeigt, und die Transaktion wird abgebrochen.

    Eine Aufstellung Ihrer getätigten Digicash-Zahlungen können Sie jederzeit im Web Banking einsehen.

  • icone faq question Sind Digicash-Zahlungen sicher?

    Das System erfüllt sehr hohe Sicherheits- und Verschlüsselungsstandards für mobiles Bezahlen. Jede Zahlung muss mit Ihrer Digicash-PIN oder – sofern Ihr Gerät diese Funktion unterstützt – mit Ihrem Fingerabdruck bestätigt werden.

    Die Digicash-QR-Codes und die von den Digicash-Beacon-Terminals übermittelten Daten enthalten Informationen, die für jede Zahlung notwendig sind. Diese sind jedoch allgemein zugänglich und nicht vertraulich.